ปัญหาของ Vivo V29 ซื้อจากศูนย์ทรู พระราม 9 ไม่มีรับผิดชอบ ทำงานไม่ได้ค่ะ

เราซื้อ Vivo V29 มาจากศูนย์ทรู เซ็นทรัลพระราม9 ชั้น B ซื้อแบบเทรดเครื่องและใช้โปร ตัวเราเองมีช่องใน Tiktok IG  ว่าง่ายกว่า เราต้องถ่ายคลิปลงแพลตฟอร์มเหล่านี้ นี่คือช่องทางทำมาหากิน พอเอาเครื่องมา 7 วันแรก เรายังใช้ไมค์ พากย์เสียงคิปได้ปกติ หลังจากนั้น ไม่สามารถใช้ได้ เอาไปที่ศูนย์ Vivo มาบุญครองก็ลองแก้ให้ แต่ก็บอกว่าจะรับเรื่องไว้ เพราะเป็นอุปกรณ์เสริม เค้าแก้ไม่ได้ พอโทรไปที่ศูนย์ทรูว่าจะขอเทรดเครืองได้มั้ย เพราะเราก็ซื้อโปรสูงสุดแล้ว ก็คือไม่ได้ แล้วยังไงต่อคะ คือเราลองไปร้านอื่นๆในมาบุญครองเผื่อว่าจะเป็นปัญหาที่ไมค์ แต่ทุกร้านที่ไปลองให้แล้ว เปลี่ยนหลายยี่ห้อไมค์ด้วย ก็ใช้ไม่ได้ ยังเก็บคลิปที่ร้านลองไมค์ไว้อยู่ 

เสียความรู้สึกกับทรูและวีโว่มาก อันนี้คือเราต้องทำยังไงต่อ vivo ที่ลองซื้อเพราะเห็นกล้องสวยดี แค่นั้นเลยค่ะ ไม่คิดว่าจะห่วยขนาดนี้ มีใครแนะนำได้บ้างคะ ว่าควรแก้ปัญหานี้ยังไฃ