ส่งพัสดุโดนกีดกล่องแล้วของโดนสลับจากโทรศัพท์เปิดมาเป็นสบู่ Flash Express สามารถเอาผิดอะไรได้บ้างครับ

พัสดุของผมโดนสลับเปลี่ยน แต่ยังจับคนสลับของภายในกล่องไม่ได้ครับ จริงที่ผมไม่ได้ประกันของซึ่งทางร้านโทรศัพท์ก็ไม่คิดว่าจะโดนสลับของภายในกล่อง
-ผมส่งโทรศัพท์ไปซ่อม ซึ่งเป็นร้านที่ฝากน้องผมซื้ออยู่โคราช
-วันที่16/09/2566 TH27014MQWPC5K ผมส่งไปซ่อมที่โคราช  ทางร้านก็ได้รับของเร็วมากๆ
วันที่ 18/09/2566 ทางร้านซ่อมก็ส่งคืนมาTH29064N72E0B ของก็ถึงเร็วครับ
แต่ พัสดุที่ส่ง ดันเทปของบริษัทแปะทำชื่อผู้รับ ผู้ส่ง ซึ่งรอยกีด
ทางร้านซ่อมก็มีหลักฐานกล้องวงจร การแพค (กล้องวงจร ที่flash ก็ไม่เห็นที่เทปของยี่ห้อ flash ทางผู้รับก็หลักฐานการแกะชัดเจน
มูลค่าที่ซื้อ 4200 บาท มีสลิปโอนเงินชัดเจน เพราะซื้อจากร้านนี้วันที่
30/08/2566 หลักฐานการต่อรองก็มีในfacebook
ปล.พนักงานทุกท่านให้ความร่วมมือดีมาก เร็วมาก ดูกล้อง ทั้งต้นทางและปลาย แต่ยังจับ คนกีดสลับยังไม่ได้ แล้วเคลมไม่เกิน2000 บาท ซึ่งมีหลักฐานชัดเจนT^T

เราสามารถทำอะไรต่อได้บ้าง ขอความเห็นหน่อย ปล.ยังไม่ได้แจ้งความ ยังไม่ร้องสื่อ ยังไม่ร้อง สคบ. ควรจะร้องดีมั้ยครับ
หลักฐานทั้งร้านซ่อม กับ ทางผม มีครบครับ