ใช้เน็ตทรูรายเดือนจู่ๆก็มีการเรียกเก็บค่าข้อมูลข่าวสารและบันเทิงเพิ่มโดนมา3เดือนแล้วโดยที่เราไม่รู้เรื่องอะไรเลยทำไงดีคะ

คือปกติรอบบิลของเราจะอยู่ที่373.43ทุกเดือน แต่จู่ๆเดือนนี้มีแจ้งบิลเข้ามา598.13บาท เป็นค่าข้อมูลข่าวสารและบันเทิง เราไม่เคยกดสมัครอะไรเลยแล้วมีค่าใช้จ่ายเพิ่มมาตั้ง210บาท แล้วอย่างงี้เราต้องจ่ายหรอ หร

ปกติผมใช้แพ็คเกจ 235.00บ. ใช้เน็ตเร็ว30Mbpsไม่จำกัด มาหลายปี แล้วจะเปลี่ยนแพ็คเกจให้ผมเป็น250บ.(รวม VAT) เน็ต 10Mbps 100GB (จากนั้นเร็ว 1Mbps) ราคาเพิ่มขึ้นแต่คุณภาพแย่ลงกว่าเดิม ซึ่งแต่ละเดือนใช้เกิน

ช่วยยกเลิกค่าบริการข่าวสารบันเทิงที่คิดเงินโดยที่ผมไม่ได้กดตกลงให้ถาวรได้ไหมครับ