ค่าประกันหอพัก

อยากทราบว่าปกติแล้วหอพักที่อื่นหักค่าไฟนอกห้อง กับค่าทำความสะอาดบริเวณหอมั้ยคะ ตอนหนูเข้าพักเขาเก็บค่าประกันน้ำไฟ แล้วบอกว่าจะคืนให้ตอนย้ายออก พอย้ายออกแล้วโดนหักไม่ได้คืนเลยค่ะ (ค่าไฟหน้าห้องวันละ2บาทตั้งแต่เข้าอยู่ ค่าทำความสะอาดทำแค่หน้าห้องไม่ได้เข้าไปทำในห้อง) แบบนี้ปกติมั้ยคะหอพักอื่นเป็นแบบนี้มั้ย ทางเจ้าของหอไม่ได้แจ้งล่วงหน้าว่าจะหักค่าพวกนี้เลยค่ะ