วิธี โหลดรูปจากiphone ลง external hard disk

ถามความเห็นเฉยๆ ครับ

ผมถ่ายโอนข้อมูลจาก pc ลง external HD พอเสร็จ ไปเปิดดูใน Folder นั้นกลับไม่มีข้อมูลเลยครับ ตอนถ่ายโอนเสร็จ บางอัน เปิดก็ยังเจอข้อมูลอยู่ แต่พอ ถอดเสียบเชื่อมต่อใหม่ ข้อมูลกลับหายไป (กดเข้าไปใน Folder

iPhone มันห่วยแตกหรือเปล่า???..ครับทำไมมันออกรุ่นใหม่มาทุกปี บางปีออกทีเดียว 2 รุ่นก็มี ซื้อของเก่ามันขายไม่ได้ต้องทำของใหม่ออกมาขายอยู่เรื่อยๆเหมือนปาท่องโก๋ต้องทำใหม่ทุกวัน

https://youtu.be/uytWAP3Zml0

ซื้อ apple watch ประมาณปีกว่าๆ ใช้งานได้ปกติ เหตุเกิดเมื่อบ่ายวันเสาร์ ไปเที่ยวต่างจังหวัดเล่นสระว่ายน้ำ แล้วใส่apple watch ลงไปด้วยครั้งแรก สรุป apple watch แผงหน้าปัดนาฬิกาเปิด น้ำเข้าข้างใน เครื่อง

รบกวนสอบถามค่ะ มีจองไอโฟน 17 กับ AISไป สามารถให้คุณแม่รับแทนได้ไหมคะ แล้วใช้เอกสารอะไรบ้างคะ ถ้าไม่ได้ สามรรถแก้ไขวิธีไหนได้บ้าง ขอบคุณค่ะ

ดี หรือไม่ครับ