ขอทราบวิธียกเลิกโฆษณาระหว่างรอสาย ทรูมูฟ

ผมต้องการยกเลิกการใช้ true อินเทอร์เน็ตบ้าน(1000/1000mbps) แต่ยังต้องการใช้โทรมือถือค่าย true เบอร์เดิมต่อไป จะสามารถทำได้หรือไม่อย่างไร ครับ จากการดูในแอ็พ trueid แสดงรายละเอียดบิล ดังนี้ ทรูคอนเวอร

0902727378 ทรูมูฟ

ยกเลิกโดนหักเงินยังไงคะ

เนื่องจากอินเตอร์เน็ตมือถือ ไม่สามารถใช้งานได้ จึงทำการ ติดต่อไปที่ศูนย์บริการ ทรูมูฟ ติดต่อยากมาก ให้บริการช้าแถมมีการคิดค่าบริการการโทรอีก สรุปแล้วก็ยังติดต่อไม่ได้เนื่องจากรอเป็น 30 นาที รอไม่ไหวนา

เช็คยังงัย ผมติดตั้งwifi เน็ตบ้านพ่วงกับเบอร์มือถือ ของค่าย ทรูมูฟ แรกๆปีสองปี เสียประมาณ พันกว่าบาท แต่มา3-4 เดือนมานี้มันแพงขึ้นเรื่อยๆ ตอนนี้เสียเดือนละ 1,340 บาท งงมาก ว่าทำไมันเพิ่มขึ้นมา จะเช็คต