ความเร็วเน็ตลดเองได้มั้ยครับ

คือผมใช้ ดีเทค สมัครเน็ตไม่ลดความเร็ว 20 Mbps แต่ตอนนี้เหลือ 6 Mbps ตอนแรกนึกว่าเพราะค้างค่าชำระบริการ แต่ตอนนี้จ่ายหมดแล้วมันก็ยังลดอยู่ อันนี้คือปกติมั้ยครับ เพราะถ้าเป็นแบบนี้ผมย้ายค้ายดีกว่า