ยกเลิกพร้อมเพย์กรุงไทย

ต้องการยกเลิกพร้อมเพย์ค่ะ แต่ติดปัญหาตรงที่ว่าบัญชีที่เราต้องการยกเลิกเป็นชื่อเก่าของเรา ปัจจุบันเราได้เปลี่ยนชื่อใหม่แล้ว ชื่อบัญชีกับชื่อในบัตรประชาชนไม่ตรงกันเราจะยังสามารถทำเรื่องยกเลิกได้มั้ยค่ะ หรือว่าต้องยื่นเอกสารอื่นๆในการใช้บริการด้วย