จ่ายค่าเน็ตบ้านแล้ว เข้าใช้งานไม่ได้ ทางAIS แจ้งว่าให้ถอดปลั๊กออกเป็นเวลา 5 นาที ทางเราได้ทำตามแล้วแต่ยังใช้งานไม่ได้ อยากทราบว่าจ่ายบิลไปแล้ว ถอดปลั๊กแล้ว จะใช้งานได้วันไหน ทำแบบนี้มา 5 วันแล้วจ้า ใค

พอดีว่าเน็ตขึ้น los /alram ตั้งแต่เมื่อวานแล้ว โทร1175ไป ระบบก็แจ้งมาว่าตีสองจะใช้งานได้ ตี1.40 ส่งsms มาว่าใช้ได้แล้ว ทีนี้พอจะใช้ก็ยังขึ้นแบบเดิม บอกว่า10โมงเช้าของวันนี้ จะใช้ได้ ตอนนี้แจ้งมาใหม่เป

ผมมีเรื่องมาสอบถามกับทาง Ais Fibre นิดหน่อย เริ่มจากผมได้สมัครติดตั้ง Ais fibre ไปตั้งแต่ตี 1 ของวันที่ 21/7/68 ผ่านไลน์ของ Ais fibre for you ซึ่งก็ได้สมัครเป็นที่เรียบร้อย และได้สอบถามว่าช่างจะมาติดต

คือรอมา10วันเเล้วยังใช้ไม่ได้ คือยังไงให้ช่างมาทำใช้ได้ 3 ชม. เป็นใหม่ ช่าง บอกจะมาทำให้ 3วันก้อยังไม่เสร็จ จะได้ใช้วันไหน รบกวนตรวจสอบให้ด้วย เสียตังไม่ได้ ขอใช้ฟรี โทรตามช่าง เช้า - เย็น มีปัญหาตั

เรียนเจ้าหน้าที่ค่ะ เมื่อช่วงเช้าวันนี้มีการตัดกิ่งต้นคูณที่บริเวณหน้าบ้าน และไม่แน่ใจว่าอาจไปกระทบสายไฟเบอร์หรืออุปกรณ์ใดหรือไม่ เพราะหลังจากนั้นพบว่าไม่สามารถใช้งานอินเทอร์เน็ตได้ และเราท์เตอร์ขึ้นไ

อินเตอร์เนตใช้ไม่ได้ ทาง AIS ส่งข้อความมาให้เลือกนัดช่างตามเวลาที่สะดวก แต่พอเข้าไปเลือกกลับล๊อคเวลา เลือกเวลาอื่นไม่ได้ โทรเข้า Call center ระบบประเมินว่าต้องรอสาย 10 นาที ตอนนี้ถือสายมาครึ่ง ชม.แล้ว

เนตบ้าน ais.fiber. จุด. Los กระพริบสีแดงแล้วใช้งานไม่ได้ เป็นครั้งที่สองแล้ว

เนื่องจากมีคอลเซ็นเตอร์aisติดต่อให้ชำระค่าเน็ตเนื่องจากค้าง2งวด ให้ชำระก่อน1งวดเพื่อจะใช้งานได้ปกติ แต่ชำระไปแล้ว1งวดสัญญาณเน็ตยังตัดอีกทั้งโทรเข้า1175ก็ติดต่อได้แต่ระบบอัตโนมัติ เลยอยากถามว่าติดต่อกั

-เน็ตบ้านอยู่ๆล่ม ลองปิด-เปิดเราเตอร์ไปหลายรอบก็ไม่ได้ ตอนนี้มีปัญหาอย่างมากเพราะต้องใช้ทำงาน