ผ่อมไปใช้ไปในไอจี

สวัสดีค่ะเมื่อต้นปีก่อนเราได้ทำการผ่อนไปใช้ไปกับร้านดังในไอจีค่ะเราเอาเครดิตมาจากติ๊กต๊อกก่อนผ่อนเขาเเจ้งรายละเอียดเเล้วนะคะว่าไม่สามารถยกเลิกได้ถ้ายกเลิกไม่คืนเงินเเละไม่สามารถเป็นมาเป็นซื้อสดได้  คือเมื่อต้นปีเรายังทำงานที่เก่าที่ทำมาเเล้วหลายปีเรามีเงินโอนให้ร้านทุกเดือนเเละหลังจากนั้นมันเกิดเรื่องขึ้นคือที่ทำงานได้ลดพนักงานเนื่องจากมีปัญหาอะไรต่างๆ  ซึ่งเราได้ออกจากที่ทำงานนั้น ตอนนั้นยอดโอนรวมๆเรา7000ค่ะ เเล้วหลังจากเดือนเมษายนเราเริ่มงานใหม่ซึ่งเงินไม่พอ เเล้วเดือดร้อนมากค่ะ เราไม่รู้จะทำไงซึ่งเราไปขอยกเลิกกับเขาเเล้วเขาก็ไม่ให้เงินคืนค่ะ เเต่เราเข้าใจนะคะว่าเราผิดเพราะเขาบอกกฏเเล้ว เเต่มันเดือดร้อนจริงๆค่ะ เสียดายเงินตรงนั้นมากเลยค่ะ  เราขอพักการผ่อนกับเขาไปหลายเดือนเเล้วค่ะคือตอนนี้ยังไม่ได้เครื่องนะคะ คืออยากรู้ว่าเราจะเจรจากับเขาได้บ้างมั้ยคะ เเล้วต้องทำยังไงดีคะ