TrueBusiness 1239 สามารถกดรับสายแล้วทิ้งสายลูกค้าไว้แบบไม่ตอบลูกค้าได้หรอครับ

กระทู้คำถาม

truemove

วันนี้ 19/09/2023 เวลา 20:59 ทำการโทรไปเพื่อสอบถามปัญหาการใช้งาน โดยกด *1 เพื่อคุยกับเจ้าหน้าที่ พอโอนสายไปยังเจ้าหน้าที่ รับสายเรียบร้อย แต่ไม่มีการพูดโต้ตอบกลับมา แต่ได้ยินเสียงคนคุยกันและเหมือนเสียงทีวีด้วย ผมพยายามถามไปหลายรอบก็ไม่มีการตอบกลับมา แต่ได้ยินเสียงแทรกจากปลายสายเข้ามาด้วย จนผมต้องขออนุญาตกดวางสาย และโทรใหม่อีกครั้ง คืออยากทราบว่า พนักงานสามารถกดรับสายและปล่อยสายทิ้งไว้แบบนี้ได้หรอครับ แย่นะครับ ครั้งละ 3 บาทด้วยนะครับที่โทรไป #TrueBusiness #true #truemove