ใช้บัตรyoutripขึ้นรถไฟฟ้า

ปกติใช้บัตรyoutripขึ้นรถไฟฟ้า แต่ครั้งล่าสุดลืมเติมเงินเข้าบัตรก่อนแตะเข้าออกรถไฟฟ้า พอเติมเงินเข้าบัตร บัตรก็ไม่มีการตัดค่ารถย้อนหลัง แต่หลังจากวันนั้นใช้บัตรแตะเข้าไม่ได้อีกเลยค่ะ กรณีนี้ต้องเปิดบัตรใหม่รึป่าวคะ