เนื่องจากวันที่12กัยยายน 2566ที่ผ่านมาได้ไปทำงานที่ปารีส ฝรั่งเศส มารู้สึกตัวว่ากระเป๋าใบเล็ก รวมถึงบัตรเครดิตหาย มารู้ตัวตอนที่มีข้อความจากappแจ้งการใช้บัตร จึงรีบโทรแจ้ง Call center เพื่ออายัดบัตรทันที และไปแจ้งความยังสถานีตำรวจในปารีสไว้เป็นหลักฐานอีกทาง วันรุ่งขึ้นผมได้โทรสอบถามความคืบหน้าไปยัง call center อีกครั้งทางเจ้าหน้าที่ bank โลโก้ดอกไม้ แจ้งว่าเป็นค่าใช้จ่ายที่เกิดก่อนอายัดบัตร เป็นความรับผิดชอบของผู้ถือบัตร จึงรู้สึกผิดหวังกับ bank ดอกไม้มาก เคยคิดว่าเป็นแบงค์ที่มีความน่าเชื่อถือมากที่สุดในประเทศไทย ที่เราใช้บริการมาอย่างต่อเนื่องยาวนาน
อยากสอบถามว่าหากทางธนาคารไม่ดำเนินการปฏิเสธค่าใช้จ่ายให้ควรทำอย่างไรครับ ?
ตอนนี้ได้แต่ทำใจ ว่าธนาคารดอกไม้ จะเห็นใจลูกค้า บ้างหรือไม่ครับ
?บัตรเครดิตถูกขโมยและนำไปใช้ที่ต่างประเทศ หากทางธนาคารไม่ช่วยปฏิเสธค่าใช่จ่ายให้ควรทำยังไงดีครับ
ตอนนี้ได้แต่ทำใจ ว่าธนาคารดอกไม้ จะเห็นใจลูกค้า บ้างหรือไม่ครับ