ไอจีเล่นไม่ได้ค่ะ ส่งข้อความไม่ได้เลย

พอดีกดส่งข้อความไม่ได้ โทรก็ไม่ไปค่ะขึ้นว่ากำลังโทรแล้วแต่อีกฝั่งไม่ขึ้น กดเปิดปิดเครื่องหลายรอบ ลบโหลดใหม่ก็แล้ว เน็ตก็ดีใช้เเอฟอื่นได้ไม่มีปันหา ควรทำไงดีค่ะ