ทำไมส่งข้อความให้เพื่อนไม่ได้ค่ะ แต่เพื่อนส่งให้เราได้

ตามหัวข้อเลยค่ะ วันนี้เราสมัครPP ตอนแรกก็เรียบร้อยดีนะคะ ยืนยังNDID ก็เรียบร้อยดี แต่พอมาหน้านี้ กรอกข้อมูลอะไรเรียบร้อยแล้ว แต่ก็กดดำเนินการต่อไม่ได้อ่ะค่ะ วอนผู้รู้ช่วยตอบหน่อยนะคะ🥹 เรื่องอะไรแบบนี้