ค้างชำระรายเดือน AIS แต่จ่ายยอดค้างหมดแล้วแต่โดนตัดเบอร์ ต้องทำยังไง

ค้างชำระยอด 3 เดือน โดนตัดสัญญานไม่พอ ใช้งานไม่ได้ โดนปิดเน็ต 1 เดือน ไม่ได้ใช้งาน แต่ต้องชำระยอดเหมือนเดิม และได้ทำการชำระยอดแล้ว แต่โดนตัดสัญญาน ส่งเอกสารผ่านช่องทางไลน์ไปหลายรอบก็ไม่ผ่าน ต้องทำยังไงค่ะ หรือต้องเข้าไปที่ศูนย์ค่ะ