Dtac หักเงินค่าอินเทอร์เน็ตเวอร์มากไปรึป่าวครับ

เราโดนดีแทคส่งข้อความมาบอกว่าเราใช้เน็ตเกิน 10 บาท แล้ว ทั้งๆที่เราไม่เคยเปิดเน็ตโทรศัพท์เล่นเลยค่ะ จะต่อไวไฟที่บ้านไว้ตลอด ส่งมาเรื่อยๆหักเงินเราไปตลอด ที่เห็นในรูปคือมีแค่สองข้อความ ข้อความก่อนหน้าน

สวัสดีครับ ขอความช่วยเหลือด้วยครับ ใช้เน็ตผ่านซิมซึ่งเป็นซิมที่กดรับเน็ตเฉพาะครับ แล้ว net sim นี้มีเงินอยู่ (จำได้ว่า 83.81 หรือ 84 บาท) กดปิดเน็ตแล้ว ยังโดนตัดเงินไปอีก รบกวนช่วยตรงนี้ด้วยครับ ปิด

กำลังขับรถอยู่โทรศัพท์ปิดจอและเปิดเน็ตตั้งไว้ไม่ได้ทำอะไรเลย กินเงินค่าเน็ตไปรวมๆ 35บาท+นิดหน่อย ขนาดปิดเน็ตแล้วแต่ยังหักเงินต่ออีกนิดหน่อยครับ

เวลาที่เราเติมเงินเข้ามือถือเราจะโดนหักเงิน แล้วมีข้อความนี้ขึ้นมาอะค่ะ "Your recurring free of 89.00 Baht for 3G NetSIM 89 Baht cannot be deducted due to insufficient balance. Please top up to c

งงว่ามันต่างกันยังไง ระหว่าง Love & Roll Non-Stop 399 http://www.dtac.co.th/postpaid/products/love-and-roll-non-stop.html กับ Love & Roll Net เต็ม Max 399 http://www.dtac.co.th/postpaid/produ

เรียน เจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง ของ Dtac หมายเลขโทรศัพท์ดีแทคด้านล่างนี้ ปกติใช้แค่โทรเข้าโทรออก แต่เพิ่งได้มาใช้เน็ตบ้างบางครั้ง ล่าสุดตอนกลางวัน ดีแทคกลับคิดค่าเน็ตเกินแบบไม่รู้ตัวครับ โดยตัดเงินการ

โดนหักค่าเน็ตครั้งละ สิบถึงยี่สิบบาท เป็นประจำ ทักไปขอคำปรึกษาทางเพจเฟสบุ๊คของdtac ก็ไม่มีใครตอบ แต่มีคนเปิดอ่าน จ้างต่างด้าวที่อ่านไทยไม่ออกมาเป็นแอดมินรึป่าว