โทรไปคอลเซ็นเตอร์ทรูอยากคุยกับเจ้าหน้าที่โดยตรง ทำไมต้องให้รอสายนานมาก ไม่อยากคุยกับมะลงมะลิอะไรทั้งนั้น

คือผมใช้เน็ตบ้านของทรูอยู่ แล้วตัวเราเตอร์ขึ้นสีแดงผมเลยโทรไป1242แล้วก็กดนัดหมายอัตโนมัติไว้วันนี้ 03-06-2568 เวลา10:00โมงผมก็อุส่ารอสรุปช่างไมามาโทรไปถามคอลเซ็นเตอร์บอกระบบไม่ได้ตีบัตรอะไรสักอย่างให้

ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ทรูมูฟยากมาก มีใครแนะนำวิธีง่ายๆมั้ย นอกจาก 1242

มีใครติดต่อคอลเซ็นเตอร์ทรูได้มั้ยครับ ผมมีเน็ต2แพ็กเกจ ผมจะใช้แค่แพ็กเกจเดียวแต่แพ็กเกจที่ผมจะยกเลิก ผมกดยกเลิกไม่ได้ครับ ไม่รู้จะไปติดต่อยังไงกด1242 ก็ได้คุยแต่กับบอท เสียเวลาบ่อยครั้ง อยากติดต่อมากๆ

ตามหัวข้อเลยครับ ต้องการคุยกับคอลเซ็น​เตอร์ ทรู ต้องทำยังไงครับ โทร 1242 ไม่ได้คุยซักที ท้อมาก จะเปลี่ยน โปรจะแก้ปัญหาเน็ตกาก​​ไม่รู้จะติดต่อทางไหนเลย เสียตังทุกเดือนนะครับหัวร้อนมากๆ ตอนนี้ ใช้มาก็หล

คือผมจะเปลี่ยนเน็ตทรูรายเดือนเป็น699มีคอลเซ็นเตอร์ทรูมาบอกผมให้ลองใช้เน็ต899ท่าไม่พอใจให้เเจ้งยกเลิกได้ที่1242แต่ผมทำแล้วก็ไม่ได้มีแต่เพ็กเกจที่มันแพงขึ้นไม่มีแพ็กเกจที่ผมใช้เลย

ติดต่อพนักงานคอลเซ็นเตอร์ทรูไม่ได้เลยครับบอทที่ให้คุยก็ส่งแต่คำเดิมๆมาผมทักบอทไปว่า อยากติดต่อพนักงาน มันก็ส่งแต่คำว่า “ต้องการให้มะลิดูแลคุณหมายเลขบริการไหนดีค่ะ” ผมต้องทำยังไงให้ได้คุยกั

พอดีว่า ใช้ซิมแบบ เติมเงินมา เป็นปีแล้ว เพราะมันมีเน็ต200/เดือน ติดซิมมา ก็ใช้ได้ดีมาตลอด แต่พอผ่านมา คอลเซ็นเตอร์ทรู โทรมาบอกให้ เปลี่ยนซิมเป็น รายเดือนซะงั้น ซึ่ง ระบบรายเดือน เน็ตไม่รู้เท่าไหร่ แต่

เรื่องของเรื่องก็คือเราจะไปต่างประเทศเลยเติมเงินเพื่อที่จะซื้อ package Roaming ของทรูมูฟ เพราะเราใช้แบบเติมเงิน (สะดวกแบบนี้) แต่กลายเป็นว่าพอเราเติมเงินเข้าไปแพ็คเกจเสริมที่สมัครไว้เมื่อชาติที่แล้วก

โทร 1242 เป็นชั่วโมงแล้วค่ะ แต่ไม่มีใครรับสายเลย