True เปลี่ยนโปรรายเดือนแพงขึ้นโดยไม่แจ้งลูกค้า

ขอสอบถามเรื่องการเปลี่ยนโปรโมชั่นของทรูที่แพงขึ้น แถมการใช้งานอินเตอร์เน็ตต่างๆกลับลดลง  
มี SMS แจ้งก็จริงอยู่ค่ะ แต่ลูกค้าไม่ได้เปิดดูทุกข้อความหรอกค่ะ มิจฉาชีพก็เยอะ วันๆSMS เป็นร้อยข้อความ
ปกติก็โทรมาขายโปรต่างๆ แต่ทุกวันนี้เปลี่ยนเองซะแล้ว หรือต้องย้ายค่ายหนี