เพิ่งย้ายห้องใหม่ สัญญาณทรูใช้ไม่ได้เลย แก้ไขยังไงได้บ้างคะ

สวัสดีค่ะพอดีว่าเราย้ายห้องใหม่ จ่ายทุกอย่างครบแล้ว พอวันที่เข้าอยู่ถึงทราบว่าในตัวตึกสัญญาณทรูใช้ไม่ได้เลย ยิ่งถ้าอยู่ในห้องจะขึ้นเป็นจุดไข่ปลาเลยค่ะ แล้วคือโทรศัพย์2เครื่อง I pad 1 เครื่อง (ใช้เครือข่ายทรูทุกเครื่อง) เป็นเหมือนกันหมด  โทรเข้า โทรออก ไม่ได้เลยค่ะ
จึงถามเพื่อนห้องข้างๆ สัญญาณ ก็Ais ใช้ได้ปกติ
จึงอยากขอคำแนะนำเพื่อนๆว่าต้องแจ้งผู้ให้บริการเครือข่ายทางไหนรวดเร็วสุดคะ