สอบถามผู้รู้ครับ หูฟังQPlus BT12 เวลาชาร์จไฟสถานะสองข้างไม่ขึ้น และไม่มีสัญญาณในการเชื่อมต่อ

หูฟังQPlus BT12 เวลาชาร์จไฟสถานะสองข้างไม่ขึ้นในตลับ และไม่มีสัญญาณในการเชื่อมต่อ พึงซื้อที่banana ในLazada ได้รับของเดือน5 ใช้มาถึงต้นเดือน9 /และปัจจุบันทำไมถึงไม่เชื่อม  เกิดจากสาเหตุใน และข้อวิธีแก้ครับ