สินเชื่อกสิกร

พอดีอยากถามว่ามีข้อความทางKplusว่าขอสินเชื่อไม่ผ่านเนื่องจากเอกสารไม่ครบ แต่ก่อนหน้านี้มีเจ้าโทรมาว่าคุณได้รับสินเชื่อพร้อมขอหน้าเล่มบัญชีให้ส่งไปทางอีเมล์ คือผมสับสนว่าตกลงได้หรือไม่ได้ คือตอนสมัครเจ้าหน้าที่แนะนำว่าให้สมัครทั้งสินเชื่อเงินด่วนกับบัตรกดเงินสด