โอนเงิน ยอดเงินตัดจากบัญชีไปแล้วแต่ไม่เข้าบัญชีปลายทาง

คือเราโอนเงินจากบัญชี ออมสิน เข้าบัญชีกสิกรของเราเองผ่านเลขพร้อมเพย์ ยอดเงินตัดไปแล้วตอน2ทุ่มแต่เงินไม่เข้าบัญชีกสิกร เป็นเพราะอะไรแล้วควรทำยังไงคะ มีวิธีตรวจสอบมั้ยคะว่าเงินหายไปไหน