acer aspire 7 ใช้ปุ่มpg dn ยังไง

โน๊ตบุ๊คACER ASPIRE 515 WINDOWS11 ซื้อมาประมาณ2 เดือน ซื้อมาใหม่ใช้ไมโครโฟนได้ ตอนนี้ ใช้ไมโครโฟนตัวเครื่องไม่ได้ บันทึกเสียงไม่ได้ ใช้ โทรLine หรือประชุม ทุกAPP ไม่ได้ครับ ลำโพงใช้ได้ปกติ ตอนนี้ที่ทำ

ผมดูสเปคในเว็บแล้ว มีแถมมา 4 Gb https://www.techpro.co.th/product/27848-23704/aio-acer-aspire-c20-830-504g5019mit002 แต่หน้าเครื่องระบุว่า Up to 8 Gb หมายความว่า มันใช้งานได้แค่ 8 Gb ใช่ไม๊ ครับ

พอดีพึ่งซื้อโน๊ตบุ๊ค Acer Aspire Lite 15 AL15-41P-R47V  มาแล้วหลังจากผ่านมา3วันพบว่า ตรวจเช็คหน้าจอทเป็นพื้นหลังแบบดำสนิท จะพบแสงรั่วที่ขอบจอด้านล่าง2จุด ซึ่งวันที่ได้รับเครื่องเช็คแล้วไม่เป็น อย