สอบถามการเรียกเก็บ App Mono Max ของโปร AIS

ผมใช้โปร5G 699ลดเหลือ499 ปกติรวมVatแล้วมันจ่ายสุทธิ533.93บาท แต่รอบนี้ยอดมันแจ้งมาสุทธิ639.86บาท ผมเช็คบิลแล้ว มันก็ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมอะไร กำหนดชำระวันที่11 วันนี้15 ผมลืมจ่าย(ปกติจะจ่ายวันที่10

ซื้อ ESIM มาใหม่ แต่เปิดใช้งานแล้วไม่ขึ้นเบอร์ ไม่ขึ้นสัญญาณ ติดต่อ AIS ไม่ได้ค่ะ

ค่าบริการ 2 เดือนล่าสุดถูกคิดค่าบริการ monomax ทั้งที่ไม่ได้ใช้ แก้ไขยังไงได้บ้างครับ โทรหา 1175 ก็ยกเลิกให้ แต่ไม่มีการคืนค่าบริการ บอกว่าเป็นทางเราตั้งใจกดสมัครเอง

เราสมัครเน็ตผิด มือไปโดนแพ็คเกจmono max ของais พอเห็นว่ายอดมันไม่ใช่ที่สมัครประจำเลยรีบเข้าไปยกเลิกที่ my ais ส่งเรื่องไป ติดต่อผ่านอุ่นใจแล้วก็ส่งเรื่องรอตอบกลับทางเมล ก็ไม่มีความคืบหน้าเลยค่ะ แบบนี้

1.กล่อง AIS ได้อัพเดต แล้วได้แอพ AIS PLAY BOX มาให้เฉยเลย แต่แอพค้าง หน่วงมาก ดูไม่ได้ ในแท็ปแล๊ต ก็เป็น แอพเดิม AIS PLAY ก็ดีอยู่แล้ว อยู่ของมันดีๆ จะลงแอพมาให้ทำไม ตอนนี้ดูช่อง TV ไม่ได้เลยครับ 2.ล

ได้สมัคร apple id ไปแล้วลืมรหัสผ่าน apple id โดนล็อค แต่สามารถเปลี่ยนรหัสได้หรือกู้คืนรหัสได้โดยต้องใช้otp แต่เบอร์ไม่ได้ใช้แล้วเกิน45วันแล้วติดต่อทางกสทช.เบอร์ไม่ได้อยู่ที่เขา คาดว่าน่าจะวนอยู่ที่ais

เนื่องจ่กเงินของเราจะออกในวันพรุ่งนี้คือวันที่15 เคยขอเปิดสัญญาณชั่งคราใ วไปแล้ว 1ครั้งใน1เดือน หากจะขอให้ทางเจ้าหน้าที่เปิดให้อีกครั้งได้มั้ยแค่วันเดียว

แจ้งเปลี่ยนวันตัดรอบบิลไปแล้ว แต่เช็คในแอพ my ais ยังตัดวันเดิมอยู่เลยครับ