ทำไมเน็ต DTAC ช้าจัง

ผมใช้เน็ต 4G โปร 10 mbps ไม่ลดสปีดอยู่ ซึ่งก็ช้าบ้าง ปกติบ้าง(ซึ่งช้าเป็นส่วนใหญ่)ช้าแบบโหลดรูปไม่ขึ้น ส่งไลน์ไม่ไป การใช้งานเล่นแต่โซเชียลไม่ได้ดูหนัง เล่นเกมส์อะไรหนักๆเลย บ้านก็ไม่ได้อยู่ชนบทห่างไก

เน็ตไม่โหลดและยังไม่ถึงวันจ่ายบิลด้วยค่ะ กดรีเซ็ตสัญญาณก็ไม่หาย

เน็ต Max speed 5G ไม่ลดความเร็ว เดือนละ 1,099 บาท 2 เดือนแรกแรงมากสมราคา แต่หลังจากนั้นผ่านมา 4 เดือนจนตอนนี้เหลือ 3G สัญญาณ 2 ขีดเพิ่งเริ่มใช้เมื่อ 1/7/68 แต่คอลเซ็นเตอร์บอกเป็นโปรเก่าเมื่อปี 2022 ??