ถามธนาคารกรุงเทพค่ะ ลูกค้าโอนเงินมาจากอเมริกา 8053 usd ทำไมไม่ได้รับเต็มจำนวนค่ะ? โดนหักถึง 2473 บาท

สวัสดีค่ะ เมื่อวันที่ 6 กันยายนที่ผ่านมา ลูกค้าได้โอนเงินเข้า บช ธนาคาของบริษัทฯ ยอด 8053 usd และลูกค้าจ่ายค่าธรรมเนียมหรือ fee การโอนเงินแล้ว

ซึ่งคำนวนจากอัตราแลกเปลี่ยนเมื่อวันที่ 6 กันยายน rate อยู่ที่ 35.64 บาท/ 1 usd ยอดที่ควรได้รับคือ 287,008 บาท

แต่ยอดเงินที่เข้า บช ของบริษัท คือ 284,535 บาท 

ซึ่งหายไป 2473 บาท

รบกวนขอคำอธิบายหน่อยได้ไหมค่ะ ว่าทำไมจึงไม่ได้รับเต็มจำนวนค่ะ

ขอบคุณค่ะ

หจก.คลาสสิค โฮม โพรดักส์