เงื่อนไขค้างชำระ

ตามหัวข้อครับ จ่ายบิลเน๊ตบ้านทรูทาง 7-11 บิลเป็นของเดือนมกราคมไปเเล้ว เดือนกุมภาก็พึ่งจ่ายไปช่วงวันก่อนเลือกตั้ง เเต่วันนี้อยู่ดีๆ พนักงานก็โทรมาเเจ้งว่ามียอดค้างชำระ 1070 บาท เเต่พ่อเป็นคนรับสายจึงไม

เน็ตทรูใช้ไม่ได้ที่บ้านก็เลยเลิกใช้ ไม่ได้จ่ายค่าเน็ตต่อ แต่ทรูไม่ได้ตัดยอดบิลค้างชำระ แถมกลับมียอดเพิ่มขึ้นทั้งที่เน็ตก็ตัดสัญญาณไปนานแล้ว เคยแจ้งเรื่องเน็ตใช้ไม่ได้แต่ก็ไม่มีอะไรดีขึ้น

แบบนี้มันเกิดจากอะไรหรอครับ

แบบนี้ควรทำยังไงครับ พอดี ซิมนี้ไม่ได้ใช้งานนานแล้ว แต่แจ้งว่า ค้างชำระยอด วันนั้มีใบนี้ส่งมาต้องทำยังไง

พึ่งกลับมาจากต่างประเทศจะอัพไฟล์งานส่งซึ่งต้องทำให้เสร็จก่อนเช้า เจออินเตอร์เน็ตทรูใช้ไม่ได้เพราะมียอดค้างชำระช่วงเดินทางไปต่างประเทศ ผมก็จ่ายไปจนหมดจนถึงรอบบิลปัจจุบันที่ยังไม่ถึงวันครบกำหนด แต่ก็ยัง