Dtac โดนเรียกเก็บเงิน ทั้งๆที่โดนตัดใช้บริการไม่ได้

โดนเรียกเก็บเงินค่าบริการรายเดือน เดือนละ 1,000++ ต่อมา ไม่ได้ชำระเพราะจะย้ายค่ายเพราะรู้สึกค่าบริการสูงมาก โดนตัดเน็ต ตอนยอดประมาณ 2,000+ (เดือนที่ 2) แต่ยังมี SMS เรียกเก็บเงินมา ยอดรวมคือ 4,700 พอไปที่ศูนย์ทางพนักงานบอกว่า ก็ไม่ได้มายกเลิกหนิค่ะ แล้วคือก็ต้อง จ่ายที่ค้างทั้งๆที่ไม่ได้ใช้เน็ตหรือบริการแบบนี้หรอครับ (ปกติค่ายที่ใช้อยู่ตกเดือนละ 250? เคสด้านบนก็คือคนในบ้านครับ)