โดนเรียกเก็บค่าบริการส่วนเสริม ทั้งที่ไม่ได้สมัคร ? True Move H

อยู่ดีๆก็โดนเก็บค่าส่วนเกินจากแพ็คเกจ 204บาท ทั้งที่ยังไม่ได้สมัครอะไร หลังจากที่ดูบิลเราก็โทรไปเช็คว่ามีข้อความเสียค่าบริการมั้ย ระบบก็บอกว่าไม่พบข้อความที่ถูกคิดค่าบริการ แล้วเราต้องจ่ายส่วนนี้มั้ย งงมาก