Flash Express ทำพัสดุหาย เราสามารถแจ้งความได้มั้ยคะ

ตามหัวข้อเลยค่ะ

ส่งของ 2 ชิ้นจากสงขลามากรุงเทพ ตั้งแต่วันที่ 27 ส.ค.
ของชิ้นแรกมาถึง 30 ส.ค.
พอไปตรวจสอบ ของชิ้นที่ 2 ทำท่าจะตีกลับ

แต่พอสอบถามไปยัง call center ก็ตอบไม่ได้ว่าของอยู่ที่โกดังไหนกันแน่
ปล่อยเวลามาเรื่อยๆจน 10 วันก็ยังไม่รู้ว่าของอยู่ที่ไหน

เราไปแจ้งความลงบันทึกประจำวันได้มั้ยคะ