โอนเงินเข้าทรูวอเล็ตแต่ไม่เข้า

เติมเงินจากธนาคารเข้าTrueWalletแต่เงินไม่เข้าค่ะ​ คือเติมเงินจากธนาคารกสิกรเข้าไปทรูวอลเลต ช่วงเวลา​ 12.55 นาที ของเมื่อวันที่ 4 กันยายน 2023 ซึ่งเงินจากธนาคารก็หักออกไปแล้วแต่เงินไม่เข้าบัญชีทรูวอลเลต ก็งงทำไมไม่เข้าแต่พอจะไปลองติดต่อSupport live chat ก็มีแต่บอท ต้องติดต่อทางไหนค่ะ
รบกวนช่วยหน่อยค่ะ
ขอบคุณค่ะ