ไอโฟน 11 ชาร์จแบตไม่ขึ้น ปิดเครื่องเปิดใหม่แบตหายฮวบ

ตามหัวข้อเลย ไอโฟน11 แบตชาร์จขึ้นสายฟ้าแต่แบตไม่ขึ้น (ลิงเปลี่ยนสายแล้ว) และพอปิดเครื่องเปิดใหม่จาก86%พอปิดเปิดใหม่ก็ลดฮวบมาเหลือ82% อาการแบบนี้คืออะไร ใครเคยเป็นบ้างคั๊บช่วยตอบที🥹