เติมเงินเข้า True money wallet ผ่านบัญชีกสิกรหักอัตโนมัติแล้วขึ้นว่ากสิกรหักแล้ว แต่ใน True Wallet มันไม่เติมครับแย่มาก

เติมเงิน TrueMoney wallet จากธนาคารกสิกรไป 710 บาท แต่ไม่เข้าค่ะ แต่ยอดเงินในบัญชีกสิกรโดนหักไปแล้วค่ะ จะต้องทำยังไงดีคะ พอดีต้องเอาเงินไปจ่ายค่าโทรศัพท์ค่ะ เติมเงินไปแล้วเงินก็ไม่เข้าค

จึงอยากมาเตือนสมาชิกที่ใช้ทรูมันนี่วอลเล็ตทุกๆคนว่าให้ใช้ความระมัดระวังการใช้งานการเติมเงินเข้าทรูวอลเล็ตผ่านธนาคารต่างๆ หากมันหักไปแล้ว ท่านอาจต้องเสียเวลาให้ข้อมูลกับทางทรู และกว่าท่านจะได้เงินคืนคง

มีปัญหา เติมเงินไม่เข้า True money Wallet  (เงินถูกหัก) แต่เงินไม่เข้า True Wallet เมื่อวันที่ 3 กค. 2562 เวลา 01.45 น. ช่วยแก้ปัญหาให้ด้วยครับ

ผมเข้าสู่ระบบTruemoneyไม่ได้ครับ ผมกดคำว่าเข้าสู่ระบบ และยืนยนตัวตนเสร็จผมขึ้นว่าผมสมัครไม่ได้ ทั้งๆที่ผมจะเข้าสู่ระบบ ครับ ผมแค่จะเอาสลิปครับ

เมื่อวานเวลา 18.55โดยประมาณ ผมได้เติมเงินจากบัญชีกสิกรที่ผูกไว้ ในแอพทรูวอเล็ต แต่ระบบเหมือนขึ้นว่าขัดข้อง เป็นรูปกรอบสามเหลี่ยมแล้วมีเครื่องหมายตกใจตรงกลาง (ไม่ได้แคปจอไว้) จากนั้นก็เลยลองเช็คในแอพ k

คือผมโดนเรียกเก็บตังประมาณ2,000-3,000 มาหลายรอบแล้วนะครับคือผมก็จ่ายพวก ไอคลาวปกติละทีนี้ผมไม่ได้จ่ายครับมันเลยหักผมเลยสงสัยว่าโดนอะไรตั้ง2,000 คือผมก็คิดว่าน่าจะประมาณ1,000 ผมก็เลยไม่ได้จ่ายแบบมันแจ้

มีเงินเหลืออยู่ในทรูวอเลทเก่าแล้วเบอร์นั้นไม่ได้ใช้แล้วจะเอามายังไง ส่งเรื่องไปบอกรอดำเนินการ5วัน แต่เกิน5วันมานานแล้วก็ไม่มีวี่แววเลย true money wallet

ผมทำซิมที่ใช้เบอร์ทรูมันนี่หายครับเข้าไม่ได้ช่วยด้วย

ซิมนี้ใช้มาเกือบปีแล้ว เป็นซิมเซเว่น อาทิตละ50บาท ก็เติมเข้าบ้างไม่เติมบ้าง ก็ใช้ได้ปกติ เพราะที่บ้านก็ใช้wifiและเน็ตรายเดือนของais แต่เมื่อ2เดือนก่อนมีพนักงานโทรเข้ามา บอกให้ทดลองใช้อินเตอร์เน็ต ว่าอ