ใช้ทรูมา 12 ปี จะย้ายค่ายไปเอไอเอส ต้องใช้เอกสารอะไรบ้างค่ะ

คือผิดหวังกะการบริการของtrue call center ก็พนักงานตอบแชทในช่องทาง service ช่องทางต่างๆคือแบบไม่ให้บริการกับลูกค้าและที่สำคัญเลยสมัครแพ็คเกจ 1 กล่องอัตโนมัติเป็นการสมัครสอนหักเงินโดยไม่ให้รายละเอียดและก็เบอร์ call center ไม่สามารถติดต่อพนักงานได้โดยตรงเป็นระบบอัตโนมัติทำให้ลูกค้าเสียเงินค่าบริการเยอะคือแย่มากใช้ถุงประมาณ 12 ปีคือเสียความรู้สึกอยากจะย้ายไปใช้ ais ค่ะต้องใช้เอกสารอะไรบ้างแนะนำหน่อยค่ะ