เน็ตไฟเบอร์เอไเอส

ทำไมยอดบิลเดือนสิงหาของเราสูงกว่าปกติ 
ยอด500กว่าพอเข้าใจเพราะเราใช้เเพคเก็จเสริม 149 ค่าเน็ตรายเดือน399 
แต่เดือนสิงหาคมยิดบิล คือ998บาท ทั้งที่ไม่ได้ใช้อะไร หมายเลข แล้วก็ก่อนหน้านี้มีหนังสือจากเอไเอสมาบอกว่าคิดค่าบริการเกินจากเราไปจะหักให้ในรอบถัดไป แบบนี้ก็มีด้วยหรอค่ะ 
อินเตอร์เน็ต 8804455533