จองตั๋ว Airasia โดย Passport เก่า

ได้ทำการจองตั๋วเครื่องบินผ่าน airasia move ได้มีการจ่ายเงิน แต่โดนยกเลิกจะขอเงินคืนอย่างไรได้บ้างครับ ได้ชำระเงินผ่าน kbank ไปจะขอเงินคืนได้ไหม

พอดีตอนเรากดจองตั๋วแล้วแอพมันค้าง เราเลยออกเข้าใหม่ แล้วกดใหม่จ่ายเงินเรียบร้อยแล้ว รายละเอียดการจองเด้งเข้าเมลเรียบร้อย พึ่งมาเห็นว่ามีอันเก่าค้างอยู่ อยากทราบว่าแบบนี้จะเป็นอะไรมั้ยคะ แล้วตัว bookin