จองตั๋ว Airasia โดย Passport เก่า

ได้ทำการจองตั๋วเครื่องบินผ่าน airasia move ได้มีการจ่ายเงิน แต่โดนยกเลิกจะขอเงินคืนอย่างไรได้บ้างครับ ได้ชำระเงินผ่าน kbank ไปจะขอเงินคืนได้ไหม

พอดีตอนเรากดจองตั๋วแล้วแอพมันค้าง เราเลยออกเข้าใหม่ แล้วกดใหม่จ่ายเงินเรียบร้อยแล้ว รายละเอียดการจองเด้งเข้าเมลเรียบร้อย พึ่งมาเห็นว่ามีอันเก่าค้างอยู่ อยากทราบว่าแบบนี้จะเป็นอะไรมั้ยคะ แล้วตัว bookin

พอดีจองตั๋วผ่านแอป AirAsia Move แล้วขึ้นว่ายืนยันแล้ว แตขึ้นแนวว่ดูใหม่ดันขึ้นว่าการจ่ายเงินไม่สำเร็จ ซึ่งเราจองของสายการบิน ไทยไลอ้อนแอร์นะคะ ไม่ใช่ของ AirAsia เราจองแค่ครั้งเดียวและมีการจ่ายเงินแล้ว