ซิมใหม่เบอร์เดิม สามารถใช้เน็ตเติมเงินเหมือนเดิมได้ไหมคะ

หนูใช้ซิมเน็ตทรูแบบเติมเงิน เดือนละ 150 บาทค่ะ ปกติระบบจะต่อแพ็กเกจให้อัตโนมัติทุกเดือน แต่รอบนี้พอหนูเติมเงินเข้าไป มันขึ้นว่าหักค่าแพ็กเกจไปเรื่อย ๆ จาก 150 เหลือ 60 เหลือ 30 จนหมด แล้วขึ้นว่าหนูใช้

เมื่อ 2 วันก่อน เน็ตรายเดือนเราหมด วันนี้ตอน 14:64 น. เราเลยเติมเงินเข้าซิมทรูแบบเติมเงินแบบปกซึ่งข้อความก่อนหน้ามันก็เขียนว่าเงินไม่พอให้หักเราเลยเติมเพราะมันเขียนว่าหักอัตโนมัติ ถ้าปกติมันจะหักเงินเ

ปกติใช้ซิมเน็ตรายเดือน 150 จู่ๆเดือนนี้มีข้อความ ไม่สามารถตัดค่า200บ. เน็ต5G 5GB เน็ต100GB(4Mbps) โทรฟรี WiFi30วัน หรือตัดแพ็กตามสัดส่วน (100บ.ใช้ 5G 2.5GB 50GB(4Mbps) 15วัน)ได้ กรุณาเติมเงินให้เพียงพ

ปัจจุบันให้ลูกใช้แพ็จเกจเติมเงินของทรูแบบรายเดือน อยากเปลี่ยนเป็นแพ็จเกจรายปี เบอร์เดิม สามารถทำได้ไหมคะ วันนี้ไปที่ช็อปมาพนักงานบอกทำไม่ได้ต้องซื้อเบอร์ใหม่เท่านั้น เราเลยบอกว่าไม่อยากยุ่งยากเรื่อง

มีสองเรื่องที่จะถาม 1.เรื่องผมกดยกเลิกเน็ตโดย*190#ระบบแจ้งว่าคุณไม่มีบริการแบบต่อเนื่อง รู้อย่างงี้แล้วผมก็จะเติมเน็ต150บาทแบบรายเดือน ผมก็เข้าธนาคารเติมไป100บาทเข้าซิมเติมเงิน แล้วอยู่ระบบก็ตัดเงินไม

ตอนแรกเติมเงินไปแล้ว150บาทตามจำนวนที่ต้องเติมเพื่อใช้เน็ต15วัน แต่ไม่ตัดแพ็กเน็ต วันต่อมาเลยเติมเงินอีก150บาทให้ครบ300ตามเเพ็กเน็ตที่ต้องเติมจริงๆใน1เดือน แต่ก็ยังไม่ตัดอีก ตอนนี้ระบบกินเงินไปแล้ว20บา

สวัสดีค่ะพอดีเติมเงินใส่มือถือตลอดเดือนละ 150 บาทปกติจะใช้ package 150 บาทเน็ตไม่อั้นเร็วสองเอ็มบีพีเอสค่ะแต่ ตอนนี้เน็ตไม่ยอมตัดอัตโนมัติค่ะกินเงินเราไปเรื่อยเรื่อยเลยปกติมันจะตัดอัตโนมัติแต่ว่าตอนนี

ประสบปัญหาค่ะ ซิมเติมเล่นเน็ตไม่ได้เลยซื้อซิมใหม่ แต่พอหาเน็ตที่จะสมัครมันเขียนว่าไม่อั้นไม่ลดสปีดแต่สมัครมาแล้วมันก็ลดสปีดอยู่ไม่ถึงเดือนก็อืด ถ้ายังหาไม่ได้จะเอาองเอาซิมเก่ามาสมัครโปรที่เคยสมัครกับซ