AIS Fibre ปิดซ่อม ใช้เน็ตไม่ได้หลายชั่วโมงมาก จะชดเชยลูกค้ายังไง?

สวัสดีค่ะเป็นลูกค้าเก่า Ais มานานแล้วค่ะ ปัจจุบันใช้โปร U ZEED PACKAGE 250 บาท อินเตอร์เน็ต 20GB/ต่อเดือน แต่เนื่องจากใช้งานบ่อยเน็ตเลยไม่พอค่ะ ไม่ทราบว่าเพื่อนๆพี่ๆมีโปรรายเดือนย้ายค่ายค่ายไหนแนะนำบ้

เน็ตช้ามาก ยิ่งใช้งาน ยิ่งอยากเปลี่ยน ติดต่อก็ยากต้องโทรอย่างเดียว ทีมช่างดีแต่การบริการอินเตอร์เน็ตแย่มาก ใช้แค่2-3เครื่องยังหมุน คุ้มมั้ยกับเงินที่ต้องจ่ายจริงๆ

เช้านี้ได้ติดต่อเจ้าหน้าที่ของเอไอเอสผ่านช่องทางพันทิพ มีเจ้าหน้าที่บอกคนใช้น้ำเสียงกับลูกค้าแบบเพิ่มน้ำหนักของน้ำเสียงน่าจะนึกออกนะว่าประมาณไหนเลยรู้สึกไม่โอเครกับเจ้าหน้าที่คนนี้เป็นอย่างมาก

คือว่า สัญญาณเน็ตเอไอเอสช้ามากเลยค่ะ(เบอร์)แจ้งทางเอไอเอสให้วิศวกรตรวจสอบแล้วเขาบอกว่าความแรงของสัญญาณปกติทั้งๆที่ไม่ปกติเลย ปกติจะเล่นเน็ตแรงๆในห้องได้ ตอนนี้ได้เดินหาสัญญาณเอาค่ะเป็นตั้งแต่วันที่26ก

พอดีว่าอินเทอร์เน็ตบ้านที่ใช้อยู่กำลังจะหมดสัญญา สนใจที่จะใช้อินเตอร์เน็ตบ้านของ AIS fiber ไม่ทราบว่าตอนนี้มีโปรโมชั่นอะไรหรือเปล่าครับ รบกวน call center AIS แจ้งรายละเอียดหน่อยครับ

ใช้อินเตอร์เน็ตของ AIS อยู่ แต่วันนี้ใช้งานไม่ได้โทรติดต่อหาคอลเซ็นเตอร์ก็ยากไม่มีใครรับสายเลยรอประมาณ 30 นาทีก็ยังไม่มีใครรับสาย ให้ทำรายการผ่าน bot ก็ให้เลือกนัดช่าง ซึ่งได้ไวสุดก็วันพุธ ซึ่งเป็นวัน

เน็ตบ้านทรูมันเป็นอะไรของมันว่ะ จ่ายเเล้วยังช้ายังเล่นไม่ได้ห่วยสุดๆ ย้ายค่ายไปเอไอเอสต้องทำไงคะ