AIS Fibre ปิดซ่อม ใช้เน็ตไม่ได้หลายชั่วโมงมาก จะชดเชยลูกค้ายังไง?

ฝากถามทรูครับ ผมได้รับข้อความจากทรูออนไลน์ ประมาณว่าจะมีการปรับปรุงระบบ เวลา....ถึง..... จะกระทบการใช้เน็ต จะชดเชยให้เน็ตมือถือให้ 10GB ให้กด *................................... โทรออก กดไม่เคยได้ซ

วันนี้โทรไปหาเอไอเอสคอนแทคเซ็นเตอร์เป็นชั่วโมงก็ไม่มีใครรับได้คุยแต่กับเอไอ สอบถามเกี่ยวกับแพ็คเกจที่ใช้อยู่ปัจจุบัน จากเคยใช้เน็ตที่ไม่จำใช้เน็ตที่ไม่จำกัด ก็ได้เปลี่ยนมาใช้โปรที่แพงขึ้นพนักงานบอกโปร

มี wi-fi ขายไหนบ้างครับที่ถูกๆหน่อย ตอนนี้ใช้wi-fi aisเน็ตบ้าน ซึ่งแพงเกินไป เพราะทุกวันนี้ ใช้wi-fi แค่ดูทีวี และก็ใช้เน็ตซิ่มของaisรายเดือนด้วย อยากจะเปลี่ยนมาก ไม่ไหวจะจ่ายยาแล้ว

880-587-4557 หมาเลยนี้ใช้เน็ตไม่ได้ตั้งแต่เช้า

ใช้อินเตอร์เน็ตของ AIS อยู่ แต่วันนี้ใช้งานไม่ได้โทรติดต่อหาคอลเซ็นเตอร์ก็ยากไม่มีใครรับสายเลยรอประมาณ 30 นาทีก็ยังไม่มีใครรับสาย ให้ทำรายการผ่าน bot ก็ให้เลือกนัดช่าง ซึ่งได้ไวสุดก็วันพุธ ซึ่งเป็นวัน

Ais fiber ใช้งานไม่ได้ตั้งแต่วันที่3 บอกจะซ่อมเสร็จวันที่ 5 ยังไม่เสร็จแล้ว โทรไปวันนี้ เสร็จ 12 ไม่นานไปหรอคะ ค่าอินเตอร์เน็ตก็จ่ายเต็ม แถมนี่ต้องเติมเน็ตมือถือเพิ่มอีก แถวสิงหนคร สงขลาค่ะ

ปกติจะใช้ของฟินแต่ของฟินแพ็คความเร็วสูงมันหมดก็เลยเปลี่ยนมาใช้ของทรูตอนปล่อย hotspot มือถือสามารถเล่นเน็ตได้ปกติ ​แต่ notebook ขึ้นว่าไม่มีอินเตอร์เน็ต พอต่อแบบUSB ทั้ง notebook ทั้งโทรศัพท์ใช้เน็ตไม่

ปกติใช้เน็ตเอไอเอส ก็ไม่พอใช้เท่าไหร่หรอก อยู่หอมี wi-fi ก็เลยได้ใช้แค่ตอนออกข้างนอก แต่เดือนที่แล้วปิดเทอม อยู่ห้องไม่ออกไปไหนเลยไม่ได้จ่าย ผ่านไปเดือนเดียว ก็หาย ต่อโปรไม่ได้

ต้องการแจ้งยกเลิกการติดตั้งเน็ตบ้าน โทรก็ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ คุยกับอุ่นใจก็วนไปวนมา ทำยังไงถึงจะได้คุยกับเจ้าหน้าที่เอไอเอสสักที ยากมากค่ะ