มีปัญหาจากการสมัครบัตรเครดิตอิออนผ่านแอป ดังนี้
ดำเนินการกรอกข้อมูลจนถึงขั้นตอนขอยืนยันตัวตน จากนั้นเปิดแอปธนาคารที่มี NDID ซึ่งอนุมัติคำขอของอิออนแล้ว / ได้รับข้อความยืนยันตัวตนสำเร็จจาก Aeon ThaiMobile แต่เมื่อกลับมาที่แอปอิออน ก็จะหลุดทันที ทำอยู่ 5 ครั้งแล้ว
ติดต่อไปที่ Call Center (ซึ่งบริการดีมาก มีเจ้าหน้าที่รับสายทุกครั้ง) ตั้งแต่ช่วงบ่ายวันศุกร์ แจ้งว่า จะโทรกลับ แต่ก็ไม่ได้โทร อีกครั้งให้คำตอบว่าติดวันหยุด, แจ้งไปทาง Inbox ก็ไม่มีอะไรคืบหน้า
ในความเห็นก็คือ ทางอิออนต้องการยกระดับให้บริการผู้บริโภคด้วยแอปพลิเคชั่น แต่ดูเหมือนไม่พร้อมด้านทีมเทคนิค จำกัดเวลาให้บริการเหมือนระบบราชการ ดูแล้วไม่เหมือนการทำธุรกิจในยุค 5G
(เพิ่งดาวน์โหลดแอป ตัดปัญหาเรื่องไม่อัพเดท, มือถือเป็น Android 10, สามารถจัดเก็บได้อีก 80 Gb)
ไม่สามารถสมัครบัตรเครดิตอิออนผ่านแอปได้
ดำเนินการกรอกข้อมูลจนถึงขั้นตอนขอยืนยันตัวตน จากนั้นเปิดแอปธนาคารที่มี NDID ซึ่งอนุมัติคำขอของอิออนแล้ว / ได้รับข้อความยืนยันตัวตนสำเร็จจาก Aeon ThaiMobile แต่เมื่อกลับมาที่แอปอิออน ก็จะหลุดทันที ทำอยู่ 5 ครั้งแล้ว
ติดต่อไปที่ Call Center (ซึ่งบริการดีมาก มีเจ้าหน้าที่รับสายทุกครั้ง) ตั้งแต่ช่วงบ่ายวันศุกร์ แจ้งว่า จะโทรกลับ แต่ก็ไม่ได้โทร อีกครั้งให้คำตอบว่าติดวันหยุด, แจ้งไปทาง Inbox ก็ไม่มีอะไรคืบหน้า
ในความเห็นก็คือ ทางอิออนต้องการยกระดับให้บริการผู้บริโภคด้วยแอปพลิเคชั่น แต่ดูเหมือนไม่พร้อมด้านทีมเทคนิค จำกัดเวลาให้บริการเหมือนระบบราชการ ดูแล้วไม่เหมือนการทำธุรกิจในยุค 5G
(เพิ่งดาวน์โหลดแอป ตัดปัญหาเรื่องไม่อัพเดท, มือถือเป็น Android 10, สามารถจัดเก็บได้อีก 80 Gb)