ซื้อสลากลอตเป๋าตัง ตัดเงินแล้ว แต่สลากไม่ขึ้นในระบบค่ะ ทำอย่างไรดี

สอบถามค่ะ ซื้อลอตเป๋าตัง งวดวันที่ 01 กันยายน 66 1ใบ ระบบตัดเงินไปแล้ว แต่สลากไม่ขึ้นในระบบค่ะ  
ปิดและเปิดแอพ มือถือ หลายครั้งแล้ว ก็ยังไม่ขึ้นค่ะ ทำอย่างไรดีคะ