ซิมถูกระงับต้องการotpชั่วคราวทำงัย

อยากจะเข้าทรูมันนี่เพื่อโอนเงินที่ค้างไว้ในWallet วอเลต แต่ซิมถูกตัดสัญญาณจากผู้ให้บริการไปแล้วเพราะไม่ชำระค่าบริการ จึงไม่สามารถรับotp เลยอยากขอให้ True wallet ช่วยเปิดให้เข้าเพื่

คือหนูจะเข้าทรูมันนี่แต่ว่าเข้าไม่ได้เพราะมันต้องส่ง otp ไปแต่ otp ไม่มาแล้วพอโทรเข้าเบอร์มันขึ้นว่าซิมถูกระงับแต่หนูอยากใช้เบอร์เดิมอยากทราบว่าค่าซิมถูกระงับชั่วคราวอย่างนี้สามารถใช้เบอร์เดิมได้ไหมเพ

ปกติคือก็รู้นะว่า AIS ติดต่อเจ้าหน้าที่ที่เป็นคนยากมากๆๆๆ แต่ก็ไม่คิดว่ายากขนาดนี้ ยิ่งอยู่ต่างประเทศคือหมดหวัง หมดค่าโทรจากต่างประเทศไปครึ่งพันแล้ว ยังติดต่อไม่ได้ ส่งเมลทิ้งไว้ก็ไม่ได้รับการติดต่อเล

เพิ่งลงทะเบียนซิมเทพเมื่อกี้ แต่ไม่ได้แพคเกจเนท พอเข้าไปเช็คในแอพทรูบอกว่าซิมถูกระงับ

ทรูมีข้อความให้ไปอพเดทซิมใหม่ที่สาขา เราไปมาเมื่อวานสัญญาณมือถือ เน็ตเล่นได้ปกติแต่โทรเข้า ออกไม่ได้ บอกซิมถูกระงับ งงมากกกมีวิธีแก้ด้วยตัวเองไหมคะ ปล.ซิมรายเดือน ไม่ค้างค่าชำระ

ทำยังไงดีครับ?

Ture

โทรออกไม่ได้เลย