สอบถามการจ่ายบัตรเครดิตธนาคาร UOB

ขอสอบถามนะคะ ปัจจุบันเรามีบัตร UOB 2 ใบ ทำการจ่ายบัตรเต็มจำนวนทั้ง 2 ใบ มาตลอด จนมาสังเกตว่าเดือน สค. เราโดนเรียกเก็บค่าดอกเบี้ย โดยสอบถามจาก call center ได้คำตอบว่าเนื่องจากการจ่ายบัตร 2 ใบ ระบบจะทำการตัดยอดบัตร ซึ่งกลายเป็นบัตรใบหนึ่งมีการจ่ายขาด ส่วนอีกใบมีการจ่ายเกิน
      ต่อมาเดือนนี้ เราเลือกจ่ายตามที่ call center บอก โดยให้จ่ายบัตรใบเดียว ในจำนวนเงินทั้งหมด แต่กลายเป็นว่าระบบ กลับตัดบัตรเป็นการจ่ายเกิน โดย hold เงินที่เกินไว้ในบัตรที่จ่าย ทำให้บัตรอีกใบไม่ถูกชำระเงิน เราเลยต้องทำการจ่ายใบอีกใบเพิ่ม 
       อยากทราบว่า ต้องทำการชำระเงินบัตรเครดิต กรณีที่มีบัตรเครดิต UOB 2 ใบอย่างไรบ้างคะ  ขอบคุณมากค่ะ