โปรโมทไอจีไปแล้วแต่ไม่ขึ้นรออนุมัติทำยังไงคะ ใครพอทราบบ้าง?

โปรโมทโพสไอจีไปแล้ว แต่ไม่หักตัง ไม่ขึ้นรออนุมัติทำยังไงคะ ใครพอทราบวิธีแก้ไขบ้าง?  
ทั้งออกแอพแล้วเข้าใหม่ก็ยังเหมือนเดิม
ทั้งถอนติดตั้งแอพใหม่ก็ยังเป็นเหมือนเดิม
กดรีหลายรอบแล้วก็ยังเหมือนเดิม