ต้องการสอบถามค่ะ

สวัสดีค่ะ ต้องการสอบถามว่า ไม่ได้ใช้บัญชีนี้แล้ว แต่มีคนโอนเงินมาที่บัญชีนี้ ตอนนี้สมุดบัญชีหาย atmโดนอายัดเพราะกดรหัสผิดหลายครั้ง แอปเข้าไม่ได้ เราสามารถไปติดต่อที่ธนาคารได้เลยใช่ไหมคะ เสียดายเงินในบัญชีค่ะ