อยาก complaint ค่าย AIS

เรื่องมีอยู่ว่า เราได้ทำการแจ้งเรื่องว่าเวลาอยู่คอนโดแล้วใช้งานอินเตอร์เน็ตมือถือไม่ได้ ซึ่งเราอยู่ที่นี้มาก่อนหน้านี้มาประมาณ 8 เดือนก็ปกติดี อาการเป็นตั้งแต่ปลายเดือน 6.23 เรามีการโทรไปแจ้งปัญหาในต้อนเดือน 7.23 ใช้เวลาตรวจสอบ 15 วัน ประมาณกลางเดือนมีข้อความตอบกับมาว่าระบบไม่ได้มีปัญหา ประมาณอีก 2 วันเราโทรไปอีก ก็คือรับเรื่องไว้เหมือนเดิม ใช้เวลานานเหมือนเดิมในการตรวจสอบ และเรารอไม่ไหวจึงใช้ค่ายอื่นควบไปด้วย (มันเกินค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็น) ครั้งที่3 โทรไปอื่น เหมือน call centerไม่ได้สนใจ ปิดเคสในเวลาไม่นานโดยที่ไม่ตรวจสอบทั้งๆที่เคสเก่าครั้งที่ 2 ยังเปิดค้างอยู่เราก็ยังรอนะ และต้นเดือน 8 เราโทรไปอีกเป็นครั้งที่ 4 ก็คือส่งเรื่องแล้วรอฟังผลอีก 20 วัน ซึ่งคือวันนี้ แต่ก็ไม่มีการตอบรับหรือใดๆทั้งสิ้น และหลังจากแจ้งเรื่องในครั้งที่ 4 ได้ไปถามถึงความคืบหน้า (สาขาอิมพีเรียลสำโรง) พนักงานดูไม่ได้ใส่ใจที่จะตอบยิ่งทำให้เรารู้สึกไม่ดี 
หรือจริงๆแล้วระบบ AIS ปกติ เป็นเราเองที่ไม่ปกติ ที่แจ้งเรื่องไป และรอถึง 2 เดือนกว่า โดยที่ไม่ย้ายค่าย 

มีค่ายไหนเสนอโปรย้ายค่ายดีๆมาเสนอเลยครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่