เติมเกมผ่านMastercardของtruemoney walletเเล้วได้ของเเต่ไม่ถูกหักเงิน

สวัสดีค่ะ พอดีวันนี้ได้รับข้อความจาก true money wallet ว่ามียอดค้างชำระ ติดต่อเจ้าหน้าที่ไป แจ้งว่าเป็นยอดจาก microsoft 14 days trial แต่เราไม่เคยสมัคร ตรวจสอบทุกแอคเคาท์แล้ว ไม่มีประวัติการสมัครอะไรเ

เข้าสู่ระบบทรูมันนี่ไม่ได้ครับ อยู่ๆก็ขึ้นแบบนี้ แก้ยังไง

อยู่ๆก็ขึ้นตัดเงินไม่สำเร็จเลยครับ

ขอทราบรายละเอียด การหักค่าบริการที่ไม่สำเร็จ ของ True money wallet หน่อยครับ ? ว่าเป็นค่าบริการอะไร ใช้แค่จ่ายของในเซเว่นเพียงอย่างเดียว