ยืนยันตัวตนNDID แล้วยังใช้paypalไม่ได้?

คือผมพึ่งโหลดแอพมาใช้แล้วก็ยืนยันตัวตนในแอพธนาคารกสิกรไทยแล้วแต่พอเข้าแอพมันก็ขึ้นว่ายังไม่ได้ยืนยันทั้งที่ยืนยันไปแล้วสรุปแล้วมันเป็นที่อะไรใครรู้บอกผมที