ทำไมกดใช้ True Bonus ไม่ได้อีกแล้ว ทั้ง ๆ ที่เดือนนี้ ไม่ได้กดใช้เลย

เข้าตามเว็บในคอม แต่ใช้ทรูพอยท์แลกวันไม่ได้ ขึ้นข้อความว่าผู้ใช้สิทธิ์เต็ม ทั้งที่เดือนนี้ หมายเลขนี้ยังไม่ได้ใช้สิทธิ์เลย เงื่อนไขบอกว่า ให้ 5สิทธิ์ ต่อหมายเลขใน 1เดือน กรุณาแก้ไขด้วย อย่าไล่ลูกค้าไป

สมัครทรูวิชั่นนาว Now football แบบนี้ จะเรียกเก็บเงินทุกเดือนรึเปล่า เพราะต้องการสมัครแค่เดือนเดียว

ขึ้นว่า ประเภทอุปกรณ์ที่ไม่ได้ อนุญาติ

มีสิทธิ์ True Bonus จาก TrueYou อยู่ 12 สิทธิ์ (Wifi 6 สิทธิ์ TrueVisions 6 สิทธิ์) เลยจะใช้สิทธิ์อัพเกรดแพคเกจของ TrueVisions ที่มีอยู่ แต่ทำยังไงก็ใช้ไม่ได้เพราะ ผมเป็นลูกค้า TrueVisions อย่างเดียว

ลองทดสอบกดรับสิทธิ์ ก็ขึ้นข้อความว่า "ให้รอรับ sms ทำรายการ" สักพักหน้าจอที่มือถือ ก็เด้งกลับมาว่า มี 10 สิทธิ์เท่าเดิม ตามภาพเลยครับ

กดรับสิทธิ์ผ่าน *878*0225# บอกใช้ได้ ยืนยัน กด 1 พอกด 1 ไปได้รับ sms บอกใช้ไม่ได้ ให้ติดต่อ 1331 ลองเข้าไปในเว็บ trueyou เข้า trueID ก็ไม่มีข้อมูลไรเลย ว่างเปล่า ใช้ไม่ได้ ใช้ trueh มาปีกว่าๆ ลงทะเบีย