ทำไงดีคะ

คือเราโอนเงินให้ร้านวางดาวค่ะแต่เราไม่ผ่านดาวเลยรอเขาโอนเงินคืน แต่เรารอมาสามสี่ห้าเดือนแล้วค่ะ เราทักไปถามเขาตลอดค่ะวาจะโอนคืนเมื่อไหร่ เขาก็บอกคิวตกหล่นแล้วให้คิวมาใหม่ เราก็ไม่ได้อะไรค่ะ แต่โดนผลัดมาถึงสี่ห้าเดือนแล้วค่ะ ร้านบอกว่าครั้งนี้ได้แน่นอนแต่พอเราทักไปก่อนจะวันโอนเขาก็บอกกำลังไล่เคลียไล่โอน จนเลยมาถึงวันนี้ค่ะ  เขาให้คิวใหม่เราอีกแล้วค่ะ เราควรทำไงดีคะ เราต้องใช้เงินจริง ๆ แลบนี้แจ้งความได้ไหมคะ เขาบอกได้แน่นอนตลอดเลยเวลาให้คิวใหม่พอถึงคิวจริง ๆ ก็ไม่โอนคืน แล้วให้คิวใหม่เรา อย่างงี้ควรทำไงคะ